Offre d’emploi : la banque Société Générale de Guinée recrute un Directeur Marketing, Communication et Qualité
Description:
Missions du poste
- Concevoir et mettre en œuvre les stratégies de communication interne et externe ainsi que la stratégie marketing de l’entreprise, suivant les objectifs de la Direction Générale.
v Activités principales
- Suivre le marché, ses évolutions et le positionnement de la concurrence
- Elaborer et valider la stratégie de communication et de marketing selon l’étude du marché et en cohérence avec la stratégie générale de l’entreprise
- Définir le budget des actions de communication et de marketing et suivre sa réalisation
- Elaborer puis mettre en œuvre les plans de communication interne et externe et de marketing de l’entreprise
- Promouvoir la culture de la qualité interne/externe et de la responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Jouer un rôle de conseil et d’accompagnement auprès de la Direction Générale dans le cadre de sa mission mais aussi en cas de crise
- Animer et encadrer les équipes de sa direction dans la réalisation des plans de communication et de marketing
- Définir et assurer la mise en œuvre du système de Management de la Qualité
- Développer et piloter un réseau de partenaires et de prestataires
- Fédérer les employés autour de l’identité, des valeurs et de l’actualité de l’entreprise
- Management opérationnel
v Membre du comité de direction
- Participer activement à la transformation de la culture managériale de la banque
- Participer pleinement à la définition et au suivi de la stratégie de développement de la banque, notamment en matière d’image de marque, de réputation et RSE
- Collaborer étroitement avec toutes les directions et tous les départements de la banque, dans la mise en œuvre des activités courantes, des projets et des stratégies définies par la Direction Générale
v Activités complémentaires
- Représenter l’entreprise à l’extérieur
- Gérer la communication en réponse à une situation de crise
- Suivre l’élaboration d’études stratégiques dans son domaine de compétence
- Surveiller la réputation et l’e-réputation de l’entreprise
- Superviser les événements organisés par l’entreprise dans le cadre de ses missions de communication (salons, séminaires, etc.)
Profil recherché:
v Formation
– Une expérience d’au moins 10 ans dans un poste similaire ou une position de management avéré
– Bonnes connaissances des produits et services bancaires, du marché bancaire et économique local, sous régional.
v Savoir-faire :
– Fédérer les ressources et les partenaires en créant une dynamique autour de la stratégie d’entreprise.
– Anticiper les évolutions et les changements à venir.
– Identifier les informations / sources nécessaires à la réalisation des activités de l’entreprise et conduire une analyse critique.
– Communiquer de façon habile et fine dans des situations complexes (message sensible, public difficile, situation imprévue…)
– Mettre en œuvre de façon pertinente et récurrente dans un environnement complexe des actions stratégiques pour convaincre et influencer des acteurs clés.
– Transmettre et mettre en place les conditions et processus de génération de l’innovation.
– Diriger un projet majeur ou coordonner plusieurs projets opérationnels simultanément.
– Utiliser les indicateurs de performance pour adapter son activité et aider à la prise de décision.
– Définir et mettre en œuvre des plans d’actions correctives.
– Anticiper les besoins des clients et de leurs environnements et les orienter dans leur évolution stratégique.
– Hiérarchiser et établir des priorités d’actions selon les enjeux des activités.
– Régler les conflits et les situations d’arbitrage de façon objective et factuelle sans rupture de relations interpersonnelles.
– Animer une équipe complète sur une activité opérationnelle ou un projet de l’entreprise.
v Savoir-être :
– Grande efficacité et réactivité
– Dynamisme et proactivité
– Capacité d’adaptation à des environnements changeants
– Bon esprit de management et de leadership
– Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
– Capacité à gérer les équipes
– Capacité d’organisation
– Capacité à travailler sous pression
– Disponibilité, maîtrise de soi,
– Rigueur, capacité relationnelle, capacité rédactionnelle, honnêteté
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